AS DIFICULDADES DE UM SURDO NESTE NOVO MUNDO

Após muita reflexão decidi compartilhar algumas observações e a minha realidade diante ao novo mundo em que vivemos.

Milhões de pessoas em todo o mundo estão experimentando uma mudança radical: o uso de máscaras em nosso dia-a-dia. Um novo normal.

O novo normal onde escutar e entender o que uma pessoa fala, ficou mais difícil, sim temos invenções incríveis como as máscaras transparentes que permitem a leitura labial, porém nem todos terão acesso ou poderão comprar estas máscaras. Além disso as máscaras mesmo que transparentes não são 100% efetivas para nós que temos deficiência auditiva e eu explico o porquê.

Quando ouvimos algo, as ondas sonoras viajam pelo ar para vibrar em seus tímpanos, que enviam as vibrações para o ouvido médio e estimulam as células dentro do ouvido interno. O ouvido interno excita e envia o som através do nervo auditivo, enviando o som para o cérebro. Assim o material da máscara pode afetar o modo como essas ondas sonoras viajam, dependendo da espessura da máscara a fala pode ficar abafada ou estranha, ficando difícil de compreender. Além disso as máscaras reduzem nossa capacidade de expressar a emoção ou o contexto do que está sendo dito. Mas o mais importante elas cobrem a boca, impedindo que possa ser possível fazer leitura labial. E por que a leitura labial é importante?

Uma pessoa surda, seja ela usuária de aparelho auditivo, implantado, bilateral, ou oralizado, ela faz o uso de linguagem labial no seu dia-a-dia para entender ou acompanhar o que os outros estão dizendo, nem todos utilizam este recurso 100%, mas ele definitivamente faz parte.

 Para acompanhar ou entender uma conversa utilizando a linguagem labial, fazemos um esforço extra, o cérebro necessita de muito esforço para focar e fazer a compreensão da fala, no fim do dia, estamos mentalmente exaustos.

Uma concepção muito comum que as pessoas têm sobre aparelhos auditivos é que se a pessoa usa, ela ouve normal. Tecnicamente ela ouve, mas não “normal”. O aparelho auditivo é um dispositivo que apenas permite a entrada do som. Vou dar um exemplo quando você está numa reunião e tem 3 pessoas com você em uma sala, 1 pessoa está falando com você, a outra está no telefone um pouco longe de você, e a outra está digitando algo no computador, ao mesmo tempo tem um carro passando na rua e fica buzinando. Uma pessoa normal ouve em tom e volume diferentes, pois o cérebro foca naquilo que é importante automaticamente que seria a pessoa falando com você bem na sua frente, o restante é barulho de fundo. Já o usuário do aparelho auditivo ele ouve tudo no mesmo tom e volume ao mesmo tempo, ou seja, o aparelho permite que ele ouça mas ele funciona como um amplificador, e é barulhento e ele precisa fazer um esforço extra para entender e ouvir o que a pessoa está falando, é ai que a linguagem labial vem para ajudar.

Eu sou usuária de aparelho auditivo e recentemente de implante coclear e tive que sair algumas vezes durante a pandemia e só a tentativa de falar com alguém na recepção de um consultório ou pedir um remédio na farmácia sozinha, foi uma luta. Algo que leva nem 5 minutos para resolver, levou quase 10. Mas faz parte, é preciso se adaptar, o aumento do uso da tecnologia com a pandemia definitivamente é algo que está facilitando em algumas áreas, mas claro que como tudo, tem seu lado negativo.

O aumento das Lives e criação de vídeos é algo que veio para ficar, mas eles possuem o mesmo problema, a dificuldade da compreensão da fala, pois os áudios têm o mesmo problema do uso da máscara, o som viaja por barreiras e passa por diferentes programas de edição.

Quando chego em casa, meu cérebro está super cansado, quero relaxar e descansar, o uso das legendas facilita muito. Muitas empresas e profissionais, quando perguntam como podemos tornar algo mais inclusivo, pensam, vamos colocar legendas em nossos vídeos. Para mim as legendas não deviam ser sinônimo de inclusão, deviam ser um requisito básico para criação de vídeos e conteúdo, principalmente agora.

Como publicitária, sempre digo aos meus clientes para incluírem legendas em seus vídeos, e sempre é necessário explicar o motivo, mas na maioria das vezes eles veem como um esforço e gasto extra que não vale a pena.

A questão que fica agora é, como você pode ajudar?

– Coloque legendas em seus vídeos

– Após uma live, divulgue uma transcrição com seu público sobre o que foi. Um resumo da live.

– Coloque letras de músicas em seus vídeos

– Quando estiver na rua, escreva em um papel para facilitar o atendimento

– Se possível compre uma máscara transparente

– Se vai fazer uma reunião virtual, verifique se o programa possui legendas (Skype)

– Se estiver em um Zoom, acene quando for falar, facilita para que possamos focar na pessoa.

– Utilize um aplicativo de transcrição para se comunicar (transcriber, transcrição instantânea ou AVA)

Mas o mais importante, tenha paciência e seja gentil, são tempos difíceis para todos. Essa é a minha contribuição, qual é a sua?