AS DIFICULDADES DE UM SURDO NESTE NOVO MUNDO

Após muita reflexão decidi compartilhar algumas observações e a minha realidade diante ao novo mundo em que vivemos.

Milhões de pessoas em todo o mundo estão experimentando uma mudança radical: o uso de máscaras em nosso dia-a-dia. Um novo normal.

O novo normal onde escutar e entender o que uma pessoa fala, ficou mais difícil, sim temos invenções incríveis como as máscaras transparentes que permitem a leitura labial, porém nem todos terão acesso ou poderão comprar estas máscaras. Além disso as máscaras mesmo que transparentes não são 100% efetivas para nós que temos deficiência auditiva e eu explico o porquê.

Quando ouvimos algo, as ondas sonoras viajam pelo ar para vibrar em seus tímpanos, que enviam as vibrações para o ouvido médio e estimulam as células dentro do ouvido interno. O ouvido interno excita e envia o som através do nervo auditivo, enviando o som para o cérebro. Assim o material da máscara pode afetar o modo como essas ondas sonoras viajam, dependendo da espessura da máscara a fala pode ficar abafada ou estranha, ficando difícil de compreender. Além disso as máscaras reduzem nossa capacidade de expressar a emoção ou o contexto do que está sendo dito. Mas o mais importante elas cobrem a boca, impedindo que possa ser possível fazer leitura labial. E por que a leitura labial é importante?

Uma pessoa surda, seja ela usuária de aparelho auditivo, implantado, bilateral, ou oralizado, ela faz o uso de linguagem labial no seu dia-a-dia para entender ou acompanhar o que os outros estão dizendo, nem todos utilizam este recurso 100%, mas ele definitivamente faz parte.

 Para acompanhar ou entender uma conversa utilizando a linguagem labial, fazemos um esforço extra, o cérebro necessita de muito esforço para focar e fazer a compreensão da fala, no fim do dia, estamos mentalmente exaustos.

Uma concepção muito comum que as pessoas têm sobre aparelhos auditivos é que se a pessoa usa, ela ouve normal. Tecnicamente ela ouve, mas não “normal”. O aparelho auditivo é um dispositivo que apenas permite a entrada do som. Vou dar um exemplo quando você está numa reunião e tem 3 pessoas com você em uma sala, 1 pessoa está falando com você, a outra está no telefone um pouco longe de você, e a outra está digitando algo no computador, ao mesmo tempo tem um carro passando na rua e fica buzinando. Uma pessoa normal ouve em tom e volume diferentes, pois o cérebro foca naquilo que é importante automaticamente que seria a pessoa falando com você bem na sua frente, o restante é barulho de fundo. Já o usuário do aparelho auditivo ele ouve tudo no mesmo tom e volume ao mesmo tempo, ou seja, o aparelho permite que ele ouça mas ele funciona como um amplificador, e é barulhento e ele precisa fazer um esforço extra para entender e ouvir o que a pessoa está falando, é ai que a linguagem labial vem para ajudar.

Eu sou usuária de aparelho auditivo e recentemente de implante coclear e tive que sair algumas vezes durante a pandemia e só a tentativa de falar com alguém na recepção de um consultório ou pedir um remédio na farmácia sozinha, foi uma luta. Algo que leva nem 5 minutos para resolver, levou quase 10. Mas faz parte, é preciso se adaptar, o aumento do uso da tecnologia com a pandemia definitivamente é algo que está facilitando em algumas áreas, mas claro que como tudo, tem seu lado negativo.

O aumento das Lives e criação de vídeos é algo que veio para ficar, mas eles possuem o mesmo problema, a dificuldade da compreensão da fala, pois os áudios têm o mesmo problema do uso da máscara, o som viaja por barreiras e passa por diferentes programas de edição.

Quando chego em casa, meu cérebro está super cansado, quero relaxar e descansar, o uso das legendas facilita muito. Muitas empresas e profissionais, quando perguntam como podemos tornar algo mais inclusivo, pensam, vamos colocar legendas em nossos vídeos. Para mim as legendas não deviam ser sinônimo de inclusão, deviam ser um requisito básico para criação de vídeos e conteúdo, principalmente agora.

Como publicitária, sempre digo aos meus clientes para incluírem legendas em seus vídeos, e sempre é necessário explicar o motivo, mas na maioria das vezes eles veem como um esforço e gasto extra que não vale a pena.

A questão que fica agora é, como você pode ajudar?

– Coloque legendas em seus vídeos

– Após uma live, divulgue uma transcrição com seu público sobre o que foi. Um resumo da live.

– Coloque letras de músicas em seus vídeos

– Quando estiver na rua, escreva em um papel para facilitar o atendimento

– Se possível compre uma máscara transparente

– Se vai fazer uma reunião virtual, verifique se o programa possui legendas (Skype)

– Se estiver em um Zoom, acene quando for falar, facilita para que possamos focar na pessoa.

– Utilize um aplicativo de transcrição para se comunicar (transcriber, transcrição instantânea ou AVA)

Mas o mais importante, tenha paciência e seja gentil, são tempos difíceis para todos. Essa é a minha contribuição, qual é a sua?

10 comentários em “AS DIFICULDADES DE UM SURDO NESTE NOVO MUNDO

    1. Infelizmente está bem complicado mesmo, a ideia do post é trazer um pouco de conscientização e ajudar um pouco. O aplicativo transcrição instântanea me salvou em alguns momentos, eu recomendo bastante. Espero ter ajudado 😃

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  1. Muito bom! Agradeço as generosas contribuições. Minha esposa é surda, sim ela ouve com o coração, e percebo que os desafios de fato aumentaram.
    Sinto que, muitas vezes, não tenho a paciência que deveria ter e isso me faz muito mal. Muito mal mesmo.
    Essa pandemia mudou a realidade de muitas pessoas e a surda, de forma geral, entende que atrapalha as outras pessoas e familiares por sempre pedir para repetir o quem foi dito. Essa sensação foi potencializada.
    Os familiares mais próximos são os principais responsáveis pela dificuldade da surdez se potencializar, pois é aquela pessoa mais próxima que perde a paciência mais vezes e acaba gritando, mesmo sem perceber.
    Mas a pessoa surda percebe o grito e que está incomodando e fica ainda mais retraida.
    O surdo não incomoda, nunca, a pessoa que convive com ela que não está ainda preparada para se comunicar com o coração e acaba perdendo a paciência por não ter a sabedoria de aprender a falar com a essência humana que é o coração, o olhar, a alma.

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    1. Olá Alberto! Adorei o seu comentário e concordo com você. Passei por uma situação no ambiente de trabalho uma vez e comentei com a minha chefe, na época, o ocorrido e ela me deu o seguinte conselho “Você não deve se adaptar aos outros, eles devem se adaptar a você”. Foi algo que realmente mudou a minha perspectiva sobre como lidar com certas situações. Para mim, situacões como você descreveu podem facilmente ser resolvidas conversando, em algumas situações, é bacana a gente lembrar de ter calma, paciência, pensar no próximo e explicar como funciona as coisas da perspectiva de um deficiente auditivo. E dar algumas dicas de como lidar. Espero que as dicas que dei no artigo te ajudem, principalmente os aplicativos que eu super recomendo, principalmente agora, já me salvou em algumas situações.
      Abraços.

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  2. Olá td bem? Obrigada pelo artigo esclarecedor. Sou educadora e estou na busca por uma máscara transparente que não embace facilmente para todas as aulas. Inclusive, gostaria muito de sair de casa mostrando o sorriso e possibilitando leitura orofacial para todos! Você tem alguma para indicar? Além disso, busco aprender quais programas que colocam legendas de forma mais automática para vídeos e lives. Você tem razão: os conteúdos têm que ser mais acessíveis a todos mas não achei nada que facilite a legendagem, e a legenda-tradução bilíngue. Teria dicas!? Muito obrigada por trazer conscientização sobre diversidade.

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    1. Imagine! É um prazer ajudar 💙. Em nosso instagram (@cocleativa) eu postei algumas indicações de máscaras transparentes. Você vai achar nos destaques dos stories ;). No meu segundo artigo Um novo mundo Legendado, eu coloquei várias indicações de aplicativos para legendas! Acredito que vá te ajudar bastante. Em nosso instagram eu também compartilho dicas de apps para legendas e você encontra nos destaques dos stories. Espero ter ajudado.💙 Qualquer coisa por nos mandar uma mensagem cocleativablog@gmail.com!
      Abraços
      Fabi

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